Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos a través de olara-re.com, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tiene usted sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Responsable | Olara Capital SL (marca Olara RE) |
| CIF | B26977355 |
| Domicilio | Calle Fernando VI 21, 28004 Madrid, España |
| Contacto en materia de datos | info@olara-re.com |
No hemos designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Puede dirigir cualquier consulta sobre privacidad al correo indicado.
2. Qué datos tratamos
Únicamente los que usted nos facilita voluntariamente:
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, motivo de la consulta y la información que decida incluir sobre su inmueble (zona, superficie y estado aproximado).
- Contacto directo: los datos que aparezcan cuando nos escribe por correo electrónico o por WhatsApp.
- Reserva de cita: los datos que introduce en la herramienta de agenda para concertar una llamada.
No recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen racial u otros del artículo 9 del RGPD). Le rogamos que no los incluya en el campo de texto libre.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted.
3. Para qué usamos sus datos y con qué legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a su solicitud de información o de valoración | Su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la relación comercial si finalmente contrata nuestros servicios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Concertar y gestionar reuniones o llamadas | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales sobre otros servicios salvo que nos autorice expresamente para ello.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos durante dos años desde el último contacto, salvo que usted solicite antes su supresión.
Si llegamos a formalizar una relación contractual, los datos se conservarán durante toda su vigencia y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables en materia mercantil, fiscal y de prevención del blanqueo de capitales.
5. Quién más accede a sus datos
Sus datos no se ceden ni se venden a terceros. Sí son tratados por los proveedores que nos prestan servicios técnicos, que actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| HubSpot | Gestión de contactos y solicitudes (CRM) | Servidores en la Unión Europea |
| Vercel | Alojamiento del sitio web | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo |
| Calendly | Reserva de citas | Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo |
| WhatsApp (Meta) | Canal de mensajería, si usted lo utiliza | Según la política de privacidad de Meta |
Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
Si nos escribe por WhatsApp, esa conversación se rige además por las condiciones de Meta, sobre las que no tenemos control. Si prefiere no utilizar ese canal, puede escribirnos a info@olara-re.com.
Sus datos también podrán comunicarse a Administraciones Públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando exista una obligación legal.
6. Qué derechos tiene
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escriba a info@olara-re.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes recibidas está restringido a las personas que deben tramitarlas.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.